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《互联网+:从IT到DT》第6节 组织过程:自组织化

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商业组织的组织方式在过去通常被认为有两种主要形态。“公司”这种组织方式依赖于看得见的科层制,需要付出的是内部管理成本。“市场”这种组织方式依赖于看不见的价格机制,付出的是外部的交易成本。

“公司化”曾是19世纪末20世纪初的一场商业运动,公司由此成为社会结构的主要构件。大部分社会成员,不是在这家公司,就是在那家公司,个人大都必须要通过公司才能更好地参与市场价值的交换。今天,这种“公司”占据主导地位的格局已开始受到冲击。

这主要是因为互联网让跨越企业边界的大规模协作成为可能。一方面是公司中很多商业流程漂移出了企业边界之外,用过去的概念来描述,就是外包的普遍化。另一方面则是自发、自主、快速聚散的组织共同体的大量出现,也即《未来是湿的》一书所称的“无组织的组织力量”:凭爱好、兴趣,快速聚散,展开分享、合作乃至集体行动。Linux、维基百科、快速聚散的闪客、围绕国外电视剧形成的字幕组、由网民而非编辑决定新闻排列的DIGG等,都是如此。

“组织”将持久存在,但“公司”可能越来越弱化。换句话说,“社会性”仍将是我们的基本属性,但我们发挥自我能力和与市场连接、实现自我价值的方式,却与过去大不一样了。

组织协同:如何应对“小批量、多品种、快反应”的消费需求?