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《思考的艺术(原书第10版)》重拾你的好奇心

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乍一看,重拾孩童时期的好奇心似乎有点天方夜谭,但不得不说一切皆有可能。很多人勇于尝试并获得成功。而第一步是要能意识到我们对事物缺乏兴趣,同时发现原来自己想当然的事情并不是自然发生的,而要靠后天努力不断习得;换言之,我们要打破缺乏好奇心这一坏习惯。

很多年前,我还是一个年轻的工业设计师,我的上司意识到缺乏好奇心是一种坏习惯,并和他的下属分享他的感悟。我入职的第一天,他给我安排了工作:“在接下来的一周,我希望你除了在工厂(一家大型的邮购公司)周围散步之外什么都别做,你的任务就是向每一件你所看到的东西提问,并记录下这些问题。每天下班的时候,我们用半小时的时间来分享你的问题。”一开始我有点摸不着头脑,心里嘀咕着:“这会有什么收获呢?”但不管怎样,我按照老板的要求做了:我走访不同的部门(收发部、财务部、销售部和订单填充部),记录下我的问题。

一周后,手中的清单越变越长,不仅如此,每天下午和老板的谈话总会让我更加深入了解我的工作。他随即要求我(和其他信赖的工程师)发展一种特殊的工作风格——以孩童般的视角满怀好奇地看待事物,以便能够进行更为高效的思考。“这条生产线完成了什么产品?这些都是必要的吗?还有什么别的方法同样可以完成吗?是不是存在更加简洁、快速、安全和经济的方法呢?谁在做这件事情?比他低一级的员工可以完成这件事吗?是否能将几个人合作完成的工作缩减成一个人可以完成的工作呢?时间、地点、材料和设备的选择是否合适呢?”在做工程师这4年的时间里,这些问题不停地闯入我的脑海,为公司节省了数以万计的成本。同样,进入公司的其他新人也通过重拾好奇心这第一堂课得到了迅速成长。

正如通过适当的锻炼重建结实的肌肉一样,任何人都可以通过同样的方式重拾好奇心。而这样做的好处不仅仅在于个体满意度的增加,更在于事业效率的提升。一个具有好奇心的人能够在怨声载道的环境中理解并解决生活中的许多难题。