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《思维导图应用宝典》第17章 创新思考与管理

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创新来自于创意,创意来自于创造力,创造力包括了流畅力、变通力、精进力、独创力与敏觉力,运用创造力产生新的、不一样的、有价值与可被接受的创意想法,接着经由企划力与执行力,将创意落实成创新。

身处竞争激烈的知识经济时代,核心资本与竞争力已从早期的土地、机器、人力转为脑力,尤其是充满创意的金头脑。哈佛大学教授克里斯汀生与戴尔、葛雷格森、弗斯特(Clayton M.Christensen,Jeff Dyer,Hal Gregersen&Mel Foster)在《五个技巧,简单学创新》(The Innovator's DNA:Mastering the Five Skills of Disruptive Innovators)一书中指出,培养创造力、产生创意来落实创新的五大技巧之一即是联想。思维导图法是一种强调发挥想象力进行联想的思考模式,我做的论文研究也显示出,融入思维导图法的创造力培训方案能有效提升语文创造力中的流畅力、变通力与独创力,以及图形创造力的精进力。

以下将说明思维导图法在脑力激荡、工作企划、创意标语、会议计划、营销企划、时间管理、生涯规划、创意自传、履历表、检核表、备忘录及创意贺卡的应用技巧。

创造思考五力

第1节 “世界咖啡馆”脑力激荡

世界咖啡馆的含义

世界咖啡馆(World Café)是由未来学学会(The Institute for the Future)研究专员布朗(Juanita Brown),与德州大学EMBA副教授艾萨克斯(David Isaacs)共同发起的策略性会谈模式,也是《第五项修练》作者管理大师圣吉(Peter M.Senge)推崇的新学习法,是一种适用于创新历程、知识创造、策略规划、深度会谈、转型变革的脑力激荡法。

世界咖啡馆有七大运作原则,分别是:

1.为背景情境脉络定调:先厘清会谈的目的,为对话范围定好界线。

2.营造宜人好客的环境空间:营造一个舒适、有安全感的环境,让参与会谈的成员能处在放松心情、相互尊重的情境下。

3.探索真正重要的议题:大家共同把专注力集中在几个关心的议题上,以便集思广益。

4.鼓励大家踊跃贡献自己的意见:每一位参与的成员都能全心投入讨论,活化“个我”和“群我”之间的关系。

5.不同观点之间的交流与连结:除了聚焦在核心议题之外,也要加强各个观点之间的连结关系,发挥充满生命力的系统动力。

6.仔细聆听他人的观点与更深层的问题:集中所有的注意力,共同孕育、细心培养,以不同方式分享并表达个别的想法,以凝聚深层的共识,找出观点思想的连贯性。

7.分享并记录大家的心得:呈现集体智慧和真知灼见,并付诸行动。

除了七大原则之外,世界咖啡馆也强调在进行过程中要活泼有趣、不疾不徐地尽情涂鸦、画画,除了桌长之外,其他成员还可以在不同组之间做意见交流。

思维导图法在世界咖啡馆的角色与功能

由于我们的大脑倾向放射性、跳跃式思考,在世界咖啡馆的脑力激荡中,思维导图法的树状结构与网状脉络能让我们在轻松愉快的气氛下,随意在不同主题、概念之间贡献想法,最后产出的结果又不失逻辑结构。在讨论过程中,将想法透过涂鸦的图像、色彩来表达对概念想法的感受,对营造友善气氛与激发创意有正面影响力。

世界咖啡馆World Cafe脑力激荡的思维导图

以下是融入思维导图法的世界咖啡馆会谈的步骤与原则:

1.在白色海报纸的中央,根据会谈的主题与目的画出一个彩色图像。

2.从界定好的几个对话范围主题中,依据每一个主题含义较贴切的颜色,画出若干条由粗而细的彩色主干线条,并在线条上以同样的颜色写出主题名称。

3.内容结构是要采用逻辑联想还是自由联想,则由主题目的来决定。

4.为求放松心情,阶层结构可以不用刻意讲究严谨的逻辑分类。

5.成员开始发表意见的时候,帮忙把意见想法填到思维导图适当的位置。可以是自己,也可以是由另外一位成员来做。

6.线条上的文字尽量以一个语词为原则。

7.除了文字之外,尽量在自己认为较关键的想法上(不论是自己的或他人说的),加上与内容产生联想的彩色图像。

每一回合会谈结束,各组成员分别到其他不同组别时,桌长用思维导图法做简报,为新成员说明该组刚才讨论到哪些大主题,每一个大主题之下又有哪些中主题、小主题,以及详细内容。思维导图可以让新加入的伙伴很快地了解刚刚这组讨论的内容,以便接下来有效率地贡献自己的意见与想法。

世界咖啡馆融入思维导图法的会谈意见交流模式,不断更换组别座位,这些都能减低成员固执己见的情况发生。换句话说,这是一种用对话找答案、用思维导图统整想法与激发创意的集体创造力思考方式。最后产生出问题意识,以自己的关怀或组织部门的任务寻找出创意的构想。

以思维导图法进行世界咖啡馆所产生的创意构想

第2节 7R创新企划

5W2H的思考模式可被许多不同领域采用,例如:写作文可以根据题目以5W2H来建构大纲,采访新闻事件可以用来搜集重要信息,工作计划当然也可以用5W2H来构思。但是为何许多以5W2H所写出来的企划案,常被老板痛骂一顿、被客户退件?理由不外乎“不符合需求”、“不是我们想要的”、“毫无创意”等。

那么该如何做才能满足老板、客户的需求,才会有创意呢?毕嘉台的论文研究指出,同样采用5W2H指引思考方向,但融入了埃森哲(Accenture)极致流程训练计划的创办人夏碧洛(Stephen M.Shapiro)提出的7R思考法,结合图解思考工具思维导图法或曼陀罗(九宫格),对提升创新企划所必备的创造力会有显著成效。

所谓的7R,是由七种潜在变化组成的架构,包括重新思考(Rethink)、重新组合(Reconfigure)、重新定序(Resequence)、重新定位(Relocate)、重新定量(Reduce)、重新指派(Reassign)、重新做法(Retool)七个步骤,这七个步骤的含义分别对应到5W2H的Why,What,When,Where,How many(much),Who,How。但7R特别强调的关键概念在于“重新(Re)”,也就是从Why,What到How的每一个步骤都要先发散出各种可能性,再收敛出具有可行性的项目。

夏碧洛指出,在我们常用的思考技术中有一项叫做“形态分析”,它是先从7R中挑选部分或全部项目,并针对每个有可能解决问题的“Re”提出各种建议意见,然后再随机掺杂或搭配不同的7R组合。

5W2H是逻辑思考的首部曲,也是项目管理在定义工作范畴的思考面向,顺序是先从目的(Why)开始,再根据目的来列出工作内容(What),然后根据目的、内容来决定时间(When)、地点(Where)、人员(Who)、经费(How much)与执行方式(How)。

5W2H的7R思考模式能让我们跳脱习惯领域的限制,在重新思考、检视每一个项目时产生全新的创意。例如:我们想重新利用小学的闲置教室,于是开始重新思考教室可以做什么用途,在诸多用途当中收敛选出“图书馆”与“音乐厅”,接着从闲置教室作为“图书馆”与“音乐厅”需要哪些设备再重新组合,然后重新思考它的定位、重新规划开放时间、重新思考经费多寡、重新思考开放对象与工作人员,最后重新思考执行方式。本案例中的主题是很明确的一个地点“教室”,因此要思考教室该如何“重新定位”。如果7R主题是其他非关地点的议题,例如:“尾牙活动”,那么“重新定位”就是思考尾牙场地可以有哪些选择。

夏碧洛认为,在组织中实施创新固然有些地方难以掌握,但也不像闪电一样纯粹只是碰运气。唯有先管理好流程的互动因素,才能促进与鼓励创新。思维导图法应用在7R创新企划最关键的是第一与第二步骤,也就是重新思考与重新组合这两阶段。重新思考阶段尽可能发想各种可能目的,包含既有的目的、借用其他场合的目的、创新的目的等皆可收纳进来,然后收敛出这次的目的想要采用的项目。接着根据选定的目的,重新组合符合目的的内容组合,也就是经由扩散思考,尽可能把各种内容项目列出来,然后再次收敛出符合目的需求的项目。

7R创新企划思维导图:设置教室再利用

第3节 项目管理的创新思维

许多项目规划人员常被项目管理不断滚动的流程与错综复杂的关系,搞得头痛不已。常常因为忽略了某个重要细节,使得项目进度落后或整个触礁;或是因为没有考虑到某些潜在风险,导致整个项目宣告失败。美国华盛顿大学的布朗(Karen A.Brown)教授与范德堡(Vanderbilt)大学的海尔(Nancy Lea Hyer)教授共同指出,这是因为许多规划人员在思考项目时会立刻跳到执行细节,这与大多数人均偏向左脑思考,以及受限于过去习惯领域使然。如果要平衡运用左右脑,布朗与海尔建议大家可以运用项目管理的利器:思维导图,因为思维导图可以激发更多创意与直觉,让项目一开始的时候就有更周延的思考和更有效的选择。

一提到项目管理,大多数人就会想到美国项目管理协会提出的五大流程与十大知识领域,以及PERT计划评核术(Program Evaluation Review Technique)、CPM要径管理(Critical Path Method)或甘特图(Gantt Chart),却常常以失败收场。这时候就必须在项目管理的过程中导入新思维、新工具,也就是布朗与海尔建议的思维导图法。

专案管理五大流程专案管理十大知识领域

运用思维导图法激发隐藏的创意

一般人都很熟悉条列式的大纲思考,思维导图法也是经由关键词与树状结构、网状脉络运用到类似大纲的层次结构,还加入了色彩与图像。因此,运用思维导图法的优点是:

1.全脑思考:思维导图法不仅在结构上比传统条列式的脑力激荡模式严谨许多,而且运用色彩、图像能触发更多想象力、创造力,是一种全脑思考模式。

2.见林又见树:运用思维导图法可以让我们从一开始启动项目时,就能看清楚各个领域的大方向,厘清错综复杂的关系。

3.弹性的结构:使用思维导图软件来进行项目初始的脑力激荡,由于软件可以随时调整内容结构,因此可以更有效地达到脑力激荡的原则:只求想法的数量,暂不涉及逻辑顺序,等大部分想法都呈现出来之后,再根据CHM分类与阶层法原则,组合成合乎逻辑的结构。反观线性思考的条列大纲,一开始就得进入严谨的结构,否则天马行空容易离题,但这也限制了想象的空间。

4.灵思泉涌:思维导图法强调每一个线条上只写“一个关键词”,让脑力激荡很容易找到“搭想法便车的月台”,创造出可以增补的细节,然后再设法和其他项目链接。运用这种方式,就算平常会议中较木讷寡言的成员也可以有所贡献。

5.乐在工作:高雄师范大学成人教育研究所的余嫔教授指出,“玩兴”不只带来乐趣,也有助于打破成规、放松身心与创造表现。思维导图法鼓励参与的团队成员多多运用色彩、图像,过程就像在做游戏,可以激发参与者的热情。换句话说,思维导图法是一种有趣的脑力激荡,可以激发项目团队成员积极投入,带动团队的活力动能。

运用思维导图法定义项目

采用线性的条列大纲会很容易直接想到以前的经验模式,而忽略了还可能会有哪些不一样的选择。透过思维导图法,运用水平式的思绪绽放联想,能对定义项目内容激荡出更多选项,产生更有效率的解决方案。龙华科技大学管理学院自2008年起将思维导图法导入教学课程,每年学校举办的“创新与创业竞赛”,学生构思产品创新或创业计划的项目,都是采用思维导图法。

例如:“年终尾牙”的活动,用传统条列大纲大概就是写出“吃大餐”、“歌唱表演”、“摸彩”而已。但如果采用思维导图法,根据CHM分类与阶层法的原则,当脑袋出现“吃大餐”的想法时,会补上一个“食”的上位阶,并把“吃大餐”分成“吃”与“大餐”两阶,从“吃”可联想到“素食”;脑袋出现“歌唱表演”时会加入“乐”的上位阶,也把“歌唱表演”分成“表演”与“歌唱”两阶,相信从“表演”上,你一定有很多的联想,同时把“摸彩”放在“乐”的下位阶。这时就会想到与“食”、“乐”同位阶的还会有“衣”、“住”、“行”、“育”等类别。从“衣”又可联想到当天参与尾牙的同事可以来一个“童话”、“文艺复兴”、“未来世界”的服装秀。从“育”也可以透过当天的菜色,指导同事健康饮食。

定义年终尾牙的活动专案

运用思维导图法规划项目

不少资深项目经理的困扰是觉得徒弟难教,要跟他解说清楚,不如自己做比较快,但这样又会累死自己。其中有一个重要关键因素:过去多年累积下来的经验教训,或称隐性知识,很难用三言两语表达清楚。不过龙立伟的论文研究则显示,如果能善用思维导图法的优点与特色,透过工程项目知识管理构建流程与步骤,并利用思维导图之水平思考和垂直思考等联想技巧,能有效协助工程师将个人内隐的知识与经验转换为显性知识,这将有利于项目规划管理的每一个流程,善加利用过去的经验教训作为新项目的参考依据。

布朗与海尔也指出,规划项目“任务结构分解”(Work Breakdown Structure,WBS)时非常适合使用思维导图法,因为可以让项目成员专注于项目的目标与目的,巨细靡遗地列出每一个知识领域的细节。美国克洛斯温德(Crosswind)项目管理公司出版的《国际项目管理师认证考试准备大全》,在每个单元之后都要附上一张以思维导图整理的内容重点,帮助学员厘清项目管理复杂的关系。台湾地区项目管理培训课程的讲师在上课时除了采用美国的标准教材之外,也会辅以思维导图整理的补充讲义。因为唯有清晰的思路,才能理解项目管理每一环节的含义与彼此关系,项目规划才有可能缜密。

思维导图软件应用

美国项目管理协会(PMI)将项目管理分为五大流程、十大知识领域,在每个流程中都有不同的知识领域任务必须执行。为方便项目执行人员厘清每个阶段分别该做哪些事情,我们可以用思维导图软件建立基本架构为模板,以后接手项目时,以这个档案的思维导图当做思考的起点。例如:在起始阶段有两件事必须完成,分别是“整合管理”的“发展项目章程”与“利害关系人管理”的“辨识利害关系者”。从“辨识利害关系者”又可发展出一个下位阶的思维导图,并与这个支干做超链接。其余个阶段的做法皆相同,如此便能很有结构地将项目内容层层发展下去。

然而有些小项目需要考虑的内容并不多,因此不见得需要正式项目管理的模式,让架构看起来如此复杂,但仍然可以采用十大知识领域作为项目计划思考的起点。先从“范畴管理”的5W2H来着手,进一步内容则另外建立并超链接到一张下位阶的相关主题思维导图;“成本管理”则超链接到一个Excel档案,“人力资源管理”则另建并超链接一张组织结构架构的档案;“风险管理”中的“风险分析”则另外建立并超链接到一张向右鱼骨图结构的下位阶“读书会风险分析”;从风险分析图中,我们再根据关键因素分别建立风险对应,也就是解决风险的计划。例如,针对“员工迟到”再建立并超链接到一张向左鱼骨图结构的下位阶“员工迟到解决方案”。

专案管理五大流程中十大知识领域的任务

专案管理起始阶段中“利害关系者”的辨识

思维导图法在项目计划的功能,就是能让项目经理掌握不同流程阶段中、不同知识领域之间的上下垂直从属关系,以及横向连结的相互影响关系,应用思维导图软件的超链接功能,有助于掌控项目管理的流程脉络与厘清复杂关系。

读书会:范畴管理思维导图

向右鱼骨图结构的“读书会风险分析”

向左鱼骨图结构的“员工迟到解决方案”

第4节 创意标语

一项产品、一个活动,甚至企业形象,总是少不了标语来加深大家的印象,例如:NIKE运动鞋的“JUST DO IT”、中国信托商业银行的“We are family”、远传电信的“只有远传没有距离”、上海世界博览会的“城市,让生活更美好”。这些创意标语的产生,过去都被认为是具有创意天分的人独有。然而透过思维导图法,你也可以轻松想出许多出人意料的好点子。

标语就是用最简短的文字,表达事物的特性、优点与内涵。基于这些特性,标语除了要有吸引人的辞藻外,还得具备差异性。为达此目的,运用思维导图法就要在阶层结构中的每一阶层,尽量多一点水平式思考的点子;以自由联想为产生点子的方法。方法步骤与原则如下:

1.手绘方式为佳:使用计算机软件会让我们的大脑处于制式状态,轻松活泼的手绘涂鸦让人比较容易进入有助于创意发想的情境。

2.根据题目在纸的中央画一个彩色图像。

3.一开始就采用自由联想,从中心主题产生第一阶概念,或第一、二阶采用逻辑联想,但第三阶以后就全部自由联想。

4.思维导图中的每一个概念尽量采用水平思考,这样可以扩张思考的广度;采用自由联想可以突破僵化与传统的限制,产生出人意料的概念。

5.在联想过程中,若因为某个关键词触动了灵感,请在赶紧另外一张纸上写下初步标语的概念,以待之后重新组合或修改。

6.最后修改、精简已经产生的初步标语,或跟其他句的标语合并成新的标语。

为了帮思维导图法想一个标语,我们公司全体员工在2004年一起脑力激荡,产生出许多句标语。最后大家投票表决,胜出的是“脑内文艺复兴”,多年来都一直使用在我们公司的文宣品上。

为“思维导图法”发想一句标语

下图是2012年8月参与思维导图法认证班学员在课堂上做的创意标语演练。虽然不是真实应用在工作上的例子,但可以看出,只要有方法,每个人的创意精灵都可以被激发。

演练例子是为旅行社商品“菲律宾长滩岛假期”发想的标语:“当肌肉男遇上比基尼~乐透长滩岛”。看到这么迷人的诉求,让我这个没什么肌肉的老男人也好想去长滩岛度个假,乐透一下!

究竟这句标语是怎么发想出来的,就请读者自己从思维导图中找线索吧!

“菲律宾长岛假期”的标语发想思维导图

第5节 会议计划

“会而不议、议而不决、决而不行、行而不果”,会让人害怕开会。原因往往出在事前没有完善的规划,会议过程杂乱无章,会后也无所适从。因此,做好会议计划,自然就能提升工作效率。

首先,厘清这次会议的目标是关键重点,从目标中列出会议的议程,再思考为了让会议顺利进行,需要用到哪些资源,在什么地方、什么时间召开较妥当,哪些人一定要出席,可邀请谁来列席参与讨论。

在会议进行中,我们也可以运用思维导图记录重点要项,以供会后行动参考。

会议计划思维导图

第6节 营销企划

营销宛如空气笼罩着现代人,任谁也无法逃脱它的辐射。美国营销协会(American Marketing Association,AMA)给营销的定义是:“规划和执行有关概念、物品与服务的形成、定价、推广和分配的程序,以便创造能够满足个人和组织目标的交换。”简单说,营销的主要工作就是“找出需要、满足需要、交换需要”。基于以上营销的定义,拥有取之不竭、用之不尽的创意泉源,洞察客户需要、产生诸多满足客户的新点子与策略,是营销人员的价值所在。

杜邦执行长伍拉德(Woolard)指出,如果无法感动客户,一切都是白费心机。要如何做才能感动客户呢?爱因斯坦曾经说过:“想象力比知识更重要。”营销要能奏效,需要有想象力。从每一篇成功企业的报道中都可发现,想象力与创意构成了所有成功营销的关键。精确的信息搜集与清楚无误的沟通也是不可或缺的因素,因为客户的脑袋一直在探询事实的真相。

思维导图法强调运用想象力融入五官感受情境式的图像思考,透过树状结构,有层次的扩张营销所应思考方向的广度与深度。博赞与营销教学权威苡萨利(Richard Israel)指出,运用“营销心理矩阵”(Sales Mind Matrix)把大脑心智能力作为营销企划的检核,可以让营销过程兼具感性与理性,达到双赢的目标。我们应先发挥想象力,思考目标客户群的问题、需求与感受,来列出各种可能的营销目标,并决定其优先级,亦即营销定义中第一阶段“规划和执行有关概念、物品与服务的形成”。“形成”首重其目标,目标确定之后再进一步以“营销心理矩阵”讨论营销企划的其他各种因素。

营销策略思维导图

第7节 时间管理

时间是最特殊、最宝贵的资源。从管理的定义:“协调组织资源,使其迈向实现组织目标的一种工作形态。”“时间”本身无法协调组织,而是要协调组织使用时间的事务。 思维导图法的时间管理模式即是先扩散思考再收敛思考。从组织规划事情的类别项目着手,把必须做以及想要做的事情,先不考虑何日何时要做,先分门别类列出来,这属于扩散思考阶段。接着再标示出一定要做的事项,并列出优先级,然后把一定要做而且已经确定在何时执行的事项标示出日期、时间,这属于收敛阶段(下图)。最后记录到一张以一周七天为大类;早上、中午、晚上为中类;一定要做(Must)、有空再做(Nice)为小类的思维导图,或记录到自己的行事历(Outlook等)里。如果发现一定要做的事项当中有若干项在时间上有冲突,就以优先性高的先排入行事历,看看优先性低的是否可以更换时间,或思考有无其他替代方案。最后检视行事历当中空闲的时间,把一定要做且优先性较高,但时间有弹性的事项,依据其属性或使用资源的共通性,安排到适当的时段,最后才把空余的时间安排给优先性较低或只是想要做的事情。

一周工作计划思维导图

第8节 生涯规划

“机会,是给准备好的人”、“我们无法掌握生命的长度,但可以扩充它的宽度”,这些至理名言都在告诉我们生涯规划的重要性与必要性,不论是学业、事业、财务、健康与社交方面。因此,我们可以绘制一个涵盖大方向的思维导图从“健康”、“财务”、“学业”与“事业”四个方向展开思考的第一步,并从“现况”、“目标”,以及每个目标的“达成时间”与“做法”作为每一个方向的延伸思考。

如果必要的话,我们可以针对四大主题,或主题之下的“现况”“目标”或“做法”,根据自己的需求,以另一个思维导图进一步盘点、分析与规划,例如:健康管理,财务管理与工作发展,称之为下一层次的迷你思维导图。

本节的各个范例是给读者一个参考方向,实际运用时可依照自己的需求调整,空白线条是给读者应用时自行填入适当的想法,线条可以增加也可以减少。

生涯规划思维导图

健康管理思维导图

财务管理思维导图

工作发展思维导图

第9节 创意自传、履历表

伯乐找千里马,千里马也别忘了制作一份清晰易懂且吸引人的自传履历为自己做广告。越来越多的人在应聘工作、申请大学甄试、研究所考试的时候,将厚厚一叠的自传内容重点,做成一张思维导图放在首页,让审查资料的人事主管、教授们在审查大量千篇一律的履历自传时,眼睛为之一亮。

由于思维导图结构清晰易懂,仅呈现最有利的关键条件,容易给主考人员留下良好的深刻印象。读者实际运用自传履历思维导图时,中心图像可以放自己的照片,六个主干上的主题也可以根据实际运用的场合设计。例如,申请研究所时,就得有一个主题是“研究计划”或“进修计划”。在下一页有我的作者简介思维导图,从这张思维导图,你是否很快就可以大致了解我的背景数据呢?

自传履历的思维导图

作者简介的思维导图

第10节 检核表Check-Map与备忘录Memo-Map

检核表的英文名称不应该是Check-List吗?怎么本节的标题会是Check-Map?备忘录(Memo)还加个Map呢?想必各位读者一定猜到,我们不是要使用传统条列方式,而是要运用思维导图法。

条列式的检核表经常让脑袋打结,挂一漏万。以我自己曾经担任出国观光旅行团体领队十余年的经验,旅行社在出国前都会发给每位旅客一张条列式的“携带物品清单”。可是到了国外,还是有人忘了带这个,忘了带那个,询问团员有按照清单来准备吗?几乎所有的回答都是“看到那张密密麻麻的窗体头就痛”。好玩的是,还有不少人带了从来用不到的东西,只是增加行李重量而已。

若你经常出国,而且没有太多时间思考与准备行李,思维导图就是好帮手。下图是为了出国开会、演讲携带物品所整理的思维导图列表模板。我以物品的属性以及放置家中的位置来做分类,每次要出国前,花个五分钟检视思维导图中的项目,并依照当次的情况略做调整。然后按照修正后的思维导图来打包行李,既快速又正确,效率极高。其他类似需要用到检核表的场合也可比照办理,例如:项目管理的资源预估、准备开会或开课的物品、过节采购清单等。

出过携带物品清单Check-Map

类似检核表功能的另一种生活好帮手就是备忘录。采用思维导图模式的优点,是让所有数据根据属性分类,很清楚地呈现在一张纸上,并能看出不同类别数据之间的关联性,随时可一目了然,快速查询所需的信息。

职场上的工作内容也可以在工作说明书的首页,以一张思维导图完整列出所有的职掌事项。下图是说明我工作内容的思维导图,从逻辑结构清晰的树状结构与网状脉络,很容易看出我的工作内容有哪些大类、中类、小类与细项,并可从小插图对我的工作重点项目一目了然。

工作说明思维导图

第11节 创意贺卡

“感动”才有价值,透过一张创意贺卡来展现诚意是不错的选择。创意贺卡的形式非常多,但是“自制”就更能表现心意,“巧思”更能感动人。

生日卡片

2004年我生日那天收到一份很特别的礼物,同事陈资璧(Phoebe)以全图的方式制作了一张思维导图生日卡。

这张思维导图共分成三大类:“工作”、“休闲”与“梦想”,透过图像方式,工作上希望我的“思维导图法学校”早日实现,帮助更多的人;我的休闲嗜好“吃美食”、“做菜”、“打高尔夫球”与“泡温泉”也生动活泼地展现出来。至于梦想就是每天可以睡大头觉、遛狗、钓鱼,还把我心爱的毛小孩黄金猎犬达文西画进卡片。

创意生日卡

贺年卡

不仅是生日卡片可以让人惊喜,岁末年初的圣诞卡、贺年卡也可以透过手绘思维导图,表达出真诚的关怀与祝福。下一页的创意贺年卡是由我们公司全体员工一起创作完成,中心主题图像的圣诞老公公衣服胸前有个米老鼠图案,那代表谁可以猜得出来吗?站在一旁的就是公司的公关经理,也是我心爱的毛小孩黄金猎犬达文西;总共有七个主干,就是当时公司的七位员工,每一个主干上的图像分别代表每一个员工的名字,支干上的图像就是每一位员工对大家的祝福。至于分别代表什么意思,就请各位读者猜猜看啰!

创意贺年卡1

接下来则是我个人在岁末寄给学员的贺年卡也是感谢卡,谢谢大家多年来一直对孙易新思维导图法的肯定与支持。思维导图中简短的四十几个关键词,表达出我无限的感恩之意。

创意贺年卡2

感谢卡

父母对子女的爱是不求回报的,身为儿女的有时候可以送父母一张卡片,尤其是自己制作的卡片。这是一位小学二年级的小朋友送给母亲的思维导图感谢卡,让她的母亲觉得为女儿所做的一切都是值得的!

感谢母亲的创意思维导图卡片

近年来,国内思维导图法相关的学位论文已经有一百多篇,其中有不少的研究者为了让研究更具有真实性与价值性,因此在实验研究之前都先来参加我教授的思维导图法课程,甚至进一步接受思维导图法师资培训,李志骏老师与郑琇方老师在顺利完成硕士论文之后各画出思维导图表达心中感谢,让我倍感温馨,也激励我在往后的日子里,无怨无悔地协助更多研究生从事思维导图法相关领域研究。

李志骏老师的思维导图感谢卡郑秀方老师的思维导图感谢卡