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《李彦宏:百度与智能时代的畅想》百度联盟,合作共赢

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网站之间的合作,是网站成立初期,快速提高流量的最佳办法。

百度在创业早期时,也经常与多家网站合作,其合作方式为:将百度尖端搜索引擎技术免费提供给各家网站使用,它们只要将百度提供的搜索框代码编写在网页的程序中即可。

当时,很多网站并没有独立开发搜索引擎的能力,就算有这样的技术,也不足以满足用户对搜索服务的需求。百度的这种互补方法,在网站行业间很受欢迎,在自己获得用户流量的同时,还为其他网站提供了便利条件,且推广了搜索引擎,可谓一举多得。

其实,百度推出竞价排名之后,与百度合作的网站都能从其收入中得到一部分提成,这种合作形式,便是百度早期的“网站联盟”。

2004年,百度决定成立“网站联盟”。在此期间,百度在公司内部组建了发展联盟部,主要为网站联盟提供运营及发展等方面的相关服务。很快,联盟的队伍迅速壮大起来。随着业务量的快速增长,愿意与百度合作的网站越来越多,成员包括站长、网吧、电信、运营商、各类网站、大型软件公司,同时产品也在不断增加,从网页搜索框到网页主题、文字连接、图片与视频分享等,已被细分到每一个小环节上。

是时,百度联盟已经推出了多种业务形式,包括搜索引擎服务的推广、网站推广、开放平台合作。其中,平台指百度联盟推出的先锋论坛、联盟志、常青藤成长计划、互联网创业者俱乐部等多个服务交流平台,以供小伙伴们之间交流学习。在百度对百度联盟的推广和运作下,联盟内的很多企业及网站都得到了巨大的提高,并加速发展。

2011年,百度联盟的注册成员数量已突破50万大关,每天的曝光次数超过了45亿,在国内外与500多款知名软件品牌合作,并为各大网吧提供互联网应用和救援服务,百度的搜索引擎,已经在全世界数亿计用户面前亮相了,可以说,当时的百度已影响了整个中国。

其实,百度并不是第一个推行联盟计划的公司,这之前,也有一些网站想到了网站联盟的形式,但最终都以失败告终。

鉴于失败的案例,百度联盟发展部做了详细的数据分析,他们认为,国内的大部分联盟形式都是从国外直接拿过来的,基本是换汤不换药,可由于文化差异和市场环境的不同,并不适合中国。想要让国内的联盟快速成长起来,就必须重建真正符合中国市场现状的联盟合作经营模式,而国内市场环境过于混乱,很多企业并不按照常理出牌,实在让人头痛。

反观百度,之所以能成功结交天下网络,除了其尖端的搜索引擎技术之外,还得益于其优秀的团队,他们能很好地掌控联盟的发展节奏,而在必要的时候,李彦宏也会对棘手的事做出最正确的判断。

对此,很多人都不服气,觉得这个节奏并不难把握。但事实上,这的确是个技术活,一旦出现问题,便很难收手。

原因是,联盟是在别人的市场上卖自己的东西,若是掌控不好,就会引起不必要的争端,在最佳时间犯错误,或是在不利的时间做正确的事,都会产生负面效果,也浪费了资源。而百度善于积累,尤其对信誉的积累更是其成功做好网站联盟的关键。

世界上最成功的网站联盟,是始建于1996年的亚马逊。亚马逊通过这种方式,为联盟内的网站提供各种各样的收入来源,将成千上万的网站养活,这也使得亚马逊成为网络SOHO人赖以生存的最经济渠道。

百度即是借鉴亚马逊的联盟模式,并将该模式改造得更加本土化。由此,百度联盟才能在国内成为规模最大的网站发展联盟。

几年之前,Google也曾发起过网站联盟,但发展情况并不乐观,很难像百度联盟一样做的有声有色,也许,是“水土不服”的缘故。

对百度而言,联盟就像一个龙蛇混杂的小江湖,网站或是企业之间高低有分,千差万别,只有先了解彼此间的差距,才能知道这个联盟中最需要什么,然后再根据实际情况互帮互助。而成员之间也存在很大差异,在年龄上、教育程度上、行业观点上、目标上都迥然不同。

有的网站负责人年纪小,没有足够的经验,但敢拼、敢做、敢创新;有的站长年纪偏大,有足够的社会历练,可缺少了互联网的创新意识。表面来看,两者之间可以进行互补,但他们的差异却成了两者间的屏障。故而,在很多决策上,联盟无法采取一刀切的方式。在满足各自所需的同时,将差距最小化,才能促进联盟的进一步发展。

同时,百度也想让各位站长明白一个道理,加盟百度,并不是为了得到微薄的利益分成,更多的则是为了自身发展,自身快速发展所带来的价值,远大于利益分成所得的蝇头小利。

为此,百度将联盟定义为“发展计划提供者”,对成员们提供一条龙式服务,从沟通到服务,及时了解联盟伙伴的发展情况,让伙伴们得到更好的发展。

经过联盟内成员们的共同努力,很多站长的确有了巨大进步,在知识水平和行业认知方面亦有很大提升,这也促进了成员之间更为密切的合作,联盟内部的关系也由此越发融洽。

在百度联盟实现共赢的同时,百度整体实力也在不断提高。从2005年到2007年,百度通过百度联盟获得的收入逐年增长,联盟内成员所得到的分成也越来越多,从最初的几百万发展到后来的几个亿。

百度联盟内部,有着极高的体系要求,每一位联盟成员都被良性地约束着。这不仅能保证业务人员专心服务于需要帮助的伙伴,也能再度循序的提升自己的能力。曾有成员说,百度联盟和其他网站联盟最大的差别就是,百度联盟的业务人员从来不会在联盟身上获益,而其他网站联盟则都是采用“大鱼吃小鱼”的方式来压榨成员网站——“赚钱少分,赔钱多摊”的办事原则,让所有成员不得不选择退出。显然,这样的合作不是共赢,而是独赢。

百度联盟刚成立时,发展部的员工们热情并不高,大多数员工认为百度联盟并不是百度的核心产业部门,在公司内甚至有低人一等的感觉。事实上,他们还没有意识到百度联盟的关键,这样的心态也严重拖缓了百度联盟的发展进程,若不及时改变,百度也将重蹈那些失败联盟的覆辙。

李彦宏站在百度的最高位置,将一切尽收眼底,百度联盟当时并没有为百度贡献分毫,可其对百度未来的长期发展却是个巨大的推动力:首先,它可以为百度提供非百度业务的业务平台;其次,它能快速稳固百度在行业内的地位和影响力;第三,它能促使百度接洽更多的业务;第四,它可以有效限制竞争对手。

既然有这么多好处,员工们若是再好逸恶劳,岂不可惜了?为了提高员工对百度联盟的认知,以及让联盟创造更大价值,李彦宏多次到部门内部,不断地鼓舞员工的信心,刺激他们打起精神。

他对员工说,如果没有发展联盟部门,业务部门哪来的辉煌战绩?公司上下这么多部门,不可能所有部门都追着聚光灯跑。不管联盟现在的业务处于何种位置,但在座的每一位工作人员都要对自己的工作重视起来。大家需要的是斗志昂扬,而不是垂头丧气。想要得到同伴们的尊重,就要想到如何努力提升自己的技术水平和业务能力,使自己成为这个领域的专家。

李彦宏的话很凑效,百度联盟发展部门的员工很快改头换面,重新整顿部门,员工们也都有详细的工作安排,在业务划分上十分明确,每个人面对的渠道都很专一,不会出现跨平台、跨领域工作的现象。这样一来,每个人都能对自己所负责的业务了如指掌,在这样的情况下为客户提供服务,继而成了客户和伙伴们尊重的“专家”。

来自客户和伙伴的尊重,让每一位联盟成员都有了成就感,他们憋足了劲儿,继续努力,不断提升。联盟内所有人齐心协力,使得业务量持续增加,这种现实也就促成了百度联盟后期的辉煌成绩。

小事可观大势,百度之所以能在行业内拥有极高的被人尊重的地位,是因为百度的诚信从来没有输给百度的技术。百度凭靠自己的努力,为互联网行业建立了新的价值观,在壮大自己的同时,也带着整个行业一同成长。