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《王卫:顺丰而行:新蓝领时代骄子》传统行业的“圈地运动”

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随着顺丰“E商圈”的推出,到“顺丰宝”的上线,再到物流仓储的建设,王卫成功地将顺丰从一个单纯的快递公司带到了一个“快递→电商→支付→物流”的一站式服务平台。

有业内人士分析,其实王卫早就有将顺丰“多元化”的战略部署,只是他一直以来都很低调和谨慎,所以,当电商跨界物流逐渐成为一种趋势的时候,王卫的战略历程才被世人有所察觉。顺丰之所以走的每一步都很稳妥,离不开王卫这个领导人的核心作用。

除了以顺丰、EMS、“四通一达”领衔的快递行业开始纷纷向电商进军之外,还有一些传统行业也在不知不觉中被互联网左右着。他们之所以被互联网所影响,都要“归功”于互联网独有的特性:首先,互联网将企业的信息透明化、对称化;其次,将大量数据整合,让资源得到最大化的利用。

这样的特性,既为互联网带来丰厚利润和逐渐扩大的稳定客户群体,也为合作用户带来前所未有的不菲成绩。与其说这些企业“喂饱”了互联网,莫不如说,互联网“改写”了这些传统行业。

互联网的存在意义,并不是因它自身创新了多少事物,而是对一些由来已久的传统行业再次“深加工”,最大地挖掘出该行业的潜力以进行发展和创造,用互联网的思维模式去影响和提升企业的竞争意识。

这些被互联网改写的传统行业,包括新闻业、出版业、影视业、广告业、制造业、零售批发业、餐饮娱乐业、通信业、金融与保险行业、医疗业、教育业,以及我们最为关注的物流行业。

在新闻领域,随着互联网滋生出来的自媒体,以其透明、真实的话语权,捍卫了以“人”为根本的客观事实,将“话语权”从原来的权威机构解放出来,到有人格魅力的个人对他人进行传播;出版行业遇到互联网,怕是将他们原本就很“微薄”的利润变得更加微薄了,随着电子书的频频出炉,人们也在逐渐与时俱进地变更着自己的阅读习惯;影视行业也是越来越多地“依赖”着互联网,无论是影视节目的评选,还是推广和票房的赚取,都离不开网络强大的舆论力量和透明化传播的魔力。而其他的诸如制造业、零售批发业、餐饮娱乐旅游业,以及政府管制的领域,如医疗、教育与金融保险行业,也都在互联网的有效作用下得到创新和发展。

时代是与时俱进的,传统行业也需要不断地革新,而互联网的存在恰恰加速了他们的发展速度。当然,最值得关注的当属快递物流行业了。被电商“撬动”的物流行业可谓生意越发地兴隆,尤其是那些以电商为最大客源的民营快递公司,倘若电商有一丁点的风吹草动,都会影响快递行业的决策和发展方向。就像电商逐步进军物流,就让快递“不得已”涉足电商领域。

像快递物流这样的传统行业,正在潜移默化地被“互联网思维”着,那么,这个近些年来越来越流行的高频词汇——“互联网思维”,到底“神”到了哪儿呢?

雷军学会了互联网思维,因此有了小米、红米,或许以后还会长出各种不同营养的“粗粮”来;郝畅学会了互联网思维,于是拥有了不超过10家店面,市值却高达1亿元的“黄太吉煎饼”……当下,互联网思维不仅仅是传统行业革新的工具,还早已演变成为行业先进生产力的缔造者。

就在此种互联网思维的“控制”之下,作为传统行业,无论快递物流,还是传媒影视,抑或是电子房地产等,这庞大的梯队如何能利用好“互联网”进行营销、创新,将自己的品牌成功塑造呢?

这就要求那些已经“触电”的、正在“触电”的、即将要“触电”的企业家们,认识到自己将要涉足的互联网领域的特性,以及自身的特点如何能顺利过渡到电商领域。这就好比作为传统的企业,第一面对的是客户本身,所以,“顾客至上”的企业宗旨不可或缺地影响着企业经营渠道和方式,但当企业拓展到电商业务时,在新的经济领域,企业或商家只需对产品负责,加强服务就可以了,所以,在互联网帝国,用户就是上帝!

互联网的用户是互联网财富的缔造者,用户越多,创造的财富就越多,因此,互联网的重中之重不是如何创收,而是如何增加用户量。如果以庞大的用户群体作为互联网营运的基础,那么每个用户只要支付少量的付费率,就可以为互联网带来足够量的收入,从而带来利润。

然而,互联网思维并不能成为“再世华佗”,也不能成为包治百病的“雪域灵芝”,它只能是“导师”,一旦它成为包治百病的“万能良方”,相信这个思维模式以及互联网平台都将失去存在的意义。因为,“无所不能”的下一站就是“无所能”。不过,在浩瀚无边的互联网平台上,目前的企业家们还仅仅是站在水边踏浪的孩童,所以,“微波荡漾”的试水企业家们,短时间内还不会造成太大的风浪。至少,快递物流企业距离“造成”波浪还有一段距离,而缩短这段距离一方面要承担一定的风险,另一方面还要解决一系列早已存在的弊端。

首先,创业多年,历经磨难的快递行业领头人在面对“涉足电商”这个二次创业时候,一定不会忘记当初艰难创业的一步一步。因此,他们创业史上停留的奋斗过程会阻碍其对互联网日新月异发展的认识高度,因此,与电商“联盟”的快递企业接受考验的时刻到了。

其次,初涉电商的快递行业,花在网络上的“心思”很少,他们很难迅速地从地面上升到空中渠道,而他们缺少互联网专业营销团队的缺憾和企业家本身对互联网意识的薄弱也是致命的。

再者,稳扎稳打地走好每一步是正确的,也是谨慎的,但如果“太稳当”了,很可能就跟不上电商发展的节奏,就会将二者距离越拉越远。“地面作业”总是会比“空中任务”简单一些,所以,电商涉足物流,与快递涉水电商相比较,快递显得有些“单薄”了。

作为引领传统行业驰骋电商的互联网平台,他们的“本质”在于创造,而非迎合。将别人想不到的事做了,而且做得趁早又精准,这样的思维模式才有足够的把握“改写”传统行业。

在这场互勉的战役中,快递等传统行业若紧随互联网之后,不断创新,与时俱进,那么,未来的平台之上,最好的结果就是双赢,即互联网依托传统行业赚取更多财富,传统行业在互联网的积极引导下始终立于不败之地。