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《颠覆者:周鸿祎自传》“3Q”大战与360上市准备同步进行

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随着第一版QQ医生卸载率的逐渐上升,“QQ医生上线”的危机看似平安度过,公司看似再次进入平稳发展的稳定期,而我们也持续走在商业化的道路之上。在互联网行业的竞争当中,方向第一,速度第二。而速度,对我们尤为重要。

公司的CFO姚珏预判到了免费业务已经给其他增值业务奠定了坚定的基础,公司的商业化正在良性健康的道路上行走。7月28日,在香港的董事会上,姚珏向董事会报告了数据的增长趋势,并提出了360在美国上市的申请。这意味着,360将像很多互联网公司一样,有希望走上国际化的资本市场的道路,我们瞄准的是中国公司争相奔赴的纽约证券交易所(纽交所)。

上市对360的意义不言自明,这意味着公司品牌的提升、人才招募更加有利,融资后公司将得到快速发展。而成为一家公众公司,对360在市场上的竞争当然也不无裨益。我们本能地知道,外部通过强制安装的手段将我们置于死地的概率也许会大大降低。

因为赴美上市要提前做公司的三年审计,姚珏已经开始指挥财务部门部署,开始做上市的准备工作。这所有的动作都是在悄然无息中进行的,姚珏希望一边尽快做准备工作,一边等待董事会的正式批准。这样可以最大限度地缩短上市时间。当然,此时市场上对于我们的计划还一无所知。这个时候我们也都没料到,一场公司成立以来最大的灾难正在悄然酝酿。

2010年9月22日是中秋节,我邀请开复和创新工厂的几位骨干到360的怀柔基地玩CS游戏,刚刚酣战完一场,一行人正在农家院吃饭,我突然收到了报告,腾讯新一轮的攻势开始了,和今年春节的进攻方式如出一辙——强制安装。但是腾讯这次显然有备而来,此时用户安装的“QQ医生”已经升级为“QQ电脑管家”,并具备了云查杀木马、系统漏洞修补、安全防护、系统维护和软件管理等功能。这几乎直击360公司的命门。

一时间,我内心的委屈情绪开始往外喷涌。我不惧怕两款相似,甚至相同的产品在市场上公开竞争,市场的原则就应该是让用户用脚投票,但是腾讯通过一年以来的推荐用户安装,并没有达到很好的效果。这意味着,腾讯虽然是个庞大帝国,但并非专业的电脑安全厂商。在这种方法并不奏效的前提下,强制安装和不兼容,成了抢夺用户的方法。但是,这种竞争手段却意味着用户的选择权被剥夺了。

同事告诉我,这一次,网页上连错别字都一样,甚至QQ电脑管家的使用说明里还有“360安全中心”的字样。腾讯这一次进行的是大规模的后台静默安装,也就是神不知鬼不觉地装进用户电脑,比强行安装还要糟糕。

多年的市场竞争其实已经让我内心较为强大,但是这一次,我有了祸从天降的感觉。我的脑海里条件反射地出现了一系列的连锁反应,强制安装后的结果必然是360用户加速流失,而这种失去会不会像堤坝的溃决一样越来越快,以至于最终不可收拾?我很害怕,害怕第二天早上醒来,就很可能有更多的用户放弃360——比起公司死亡,我更害怕这种眼看着用户流失的无力感。

在CS场地附近的农家院里,我给马化腾打了一个电话,大概意思是腾讯不能这样用强制的做法来要挟用户,希望他们能够停止强制安装。马化腾在电话里语言缓和,他安慰了我,大概意思是说,腾讯不会把360置于死地,但市场是大家的,腾讯的安全也是一定要做的。

很显然,沟通无效。

没有办法,又一次在节日当中,我召集员工回公司商量具体的对策。我的头脑中浮现的是残酷的现实,是那一幕著名的故事《大卫与歌利亚》。

歌利亚希望与一个和他一样的勇士,来一场近身肉搏。他从来没有想过决斗会以一种不同的方式进行。他早就做好了战斗的准备,而大卫并不想遵循决斗的惯例,他告诉扫罗,他放羊的时候曾经杀死过熊和狮子,他这么说不仅表现出他的勇气,同时也表明了一件事,他打算像对付野兽那样来对付歌利亚,他要做一个投石手。

而历史学家罗伯特·多伦温德写道:“歌利亚几乎没有战胜大卫的机会,这就像一个拿着青铜时代的剑的勇士无法战胜配有点45口径自动手枪的对手一样。”

我觉得,我们的处境正是如此——面临着一场歌利亚与大卫之间的战斗。我们获胜的概率就像拿着剑的勇士面对着拿着枪的对手。360公司的规模以及用户数量都无法和腾讯相提并论。安全是360的主战场,而对于腾讯来说,安全只不过是一个相对边缘的业务,而就算我们全盘战胜,也不能撼动腾讯的一丝一毫。然而,咄咄逼人的形势让我们必须迎难而上,这场战役对于360来说,毫无疑问是难上加难。如果想成为大卫,我就要想出一个能以弱胜强的方法——这是我们面临的最大难题。

在危机爆发的当口,另一个隐忧又在内心慢慢升起。准备投奔资本市场的360现在处在商业大战爆发的前线,命运前途未卜,那我们还能如期上市吗?

如果不能,360成为一家公众公司的梦想是否会就此彻底破灭?