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《颠覆者:周鸿祎自传》“360扣扣保镖”和“出逃香港”

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本以为推出“隐私保护器”之后,双方会各退一步,一场交战就此可以消停了。但是很显然,对手已经被激怒了,战争升级的可能性骤然加大,在“隐私保护器”推出之后,我们掀起了一轮又一轮你来我往的公关战,氛围格外紧张。

屋漏偏逢连夜雨,不出所料,有人又在此时开始兴风作浪了,有关360要做即时通信的消息在此时无中生有地出现在市场上。因为做了免费杀毒,我们得罪过的公司不少,我猜测,这是我们的又一个安全领域的竞争对手的所作所为。我们在客户端的数量上虽然不如腾讯强大,但是确实也有相当的占有率。对于正在气头上的双方,这种在市场上的煽风点火对双方的偃旗息鼓无疑起不到任何正面作用。这会让腾讯觉得,我们也要在他们的领域横插一脚了。虽然360当时是一个很小的民营公司,对庞大的腾讯帝国不可能形成真正的威胁,但是,安全卫士客户端的装机量毕竟摆在那里,这种传言肯定会给糟糕的现状火上浇油。

其实凡是了解我们的人都知道,360的优势是做工具型软件,安全软件并不具有交互性和太强的黏性,因此我们根本没有做即时通信软件的基因,做不了这种有用户关系的软件。

当各种谣言甚嚣尘上时,我知道,我必须为接下来的战役准备一颗“原子弹”了,至于使用不使用它我不得而知,但是如果对方有撒手锏拿出来,我们必须也有武器可以应对一阵。我知道,我的字典里没有“苟活”这两个字。

生死边缘,步步惊心,我组织了团队在怀柔进行了三个星期的封闭开发,目的是研制出一款能够遏制对手的“秘密武器”,让未来的灾害能够减轻到最低。10月4日,我开了两瓶茅台和我的员工一起喝了,就这样,我在这三个不眠不休的星期里度过了我的41岁生日。

生死未卜,但是我的脑海里并没有刻意模拟那些令人生畏的画面,比如想象出最坏的结果,让自己胆寒不已。在这种大敌当前的时刻,我通常提醒自己要冷静,想办法把眼前的危机度过。

现在想一想,那感觉真是走在人生边上。

到底什么武器才能和QQ抗衡呢?我在家里苦思冥想。通过研究腾讯过往的经历,我想找出QQ软件的软肋,做一款让用户爱不释手的软件。我想到,曾经著名的珊瑚虫事件搅动得互联网行业鸡犬不宁。一个网络爱好者和编程爱好者做出的外挂辅助软件,曾经受到腾讯用户的大力欢迎,也让腾讯烦恼不堪。这款软件可以显示IP,提示好友的地理位置,屏蔽腾讯的广告,还有丰富的定制功能。虽然受到广大用户的欢迎,其中珊瑚虫可以显示IP的功能受到了强烈的争议,因为这泄露了用户的隐私。

我们再次研究了QQ软件的利弊,希望做出一款保护用户隐私、让用户喜欢、使用更便捷的软件。通过研究我们发现:第一,QQ运行的过程中,会产生很多垃圾,用户也不知道该不该清理,因此经常选择不去清理,从而导致电脑变慢;第二,QQ的广告弹出不能去掉,如果去掉,必须缴纳会员费用;第三,一旦QQ开启,它的功能很多,往往几十个模块同时运行,造成电脑卡慢。

针对QQ软件的这些弊病,我们开发了一款软件,也就是最后引爆战争的、激发出“一个艰难决定”的著名的“360扣扣保镖”,如同对Windows的优化功能一样,我们做了一款QQ的操作系统,加上了很多优化QQ软件的功能,让软件可以去广告、清垃圾、加快运行速度、优化模块。这样可以让QQ软件用起来又快又轻松。为了避免争议,我们不是修改了腾讯的代码,而是把选择权交给了用户。另外,这款软件不显示IP,保护了用户的隐私。我们要确保这款软件完全合法,以免陈寿福事件 再次上演。

三个星期的封闭式开发行将结束,我知道,弹窗广告、QQ秀都是腾讯的重要收入来源。这是一枚相当于核弹的武器,一旦发出,会让双方的关系瞬间彻底陷入冰点。因此,这款武器更像是我们的一个战略储备,至于是否使用、何时使用,公司内部完全没有一个结论。我们在观望紧张的局势,也担心事态进一步恶化。

2010年10月27日,腾讯召集金山、百度、遨游、可牛等公司联合发表了《反对360不正当竞争以及加强行业自律的联合声明》,并通过弹窗等方式公告用户,要求主管机构对360的不正当竞争进行坚决抵制。而我也在微博上发出声音称:“360免费杀毒颠覆了传统收费杀毒,所以遭到了全行业的妒恨。”

随后我们发出声明,宣称“向一切灰色利益和潜规则宣战。不怕得罪任何厂商,哪怕是中国最大的和第二大的互联网巨头”。

情急之下,我们的公关也昏招迭出,在我并不知情的情况下,在弹窗上发布了一个并不恰当的、针对马化腾个人的回应,更加激发了事态恶化的可能。

如同我看过的一本小说,世界上几个国家刚开始打的是常规战争,但是打着打着,战争就升级了,双方都使用了核武器。随着双方取胜心切的态度日盛,大家急眼了,最终使用了核弹。

一旦发动战争,很多事情就已经无法预知。

2010年10月28日,我和老齐、姚珏在香港参加董事会,正是在这个董事会上,360上市的决定得到了正式批准。接下来,我们又召开了紧急会议,研究了五家的联合声明以及我们自己并不明智的那个回应,预感到战火必将愈演愈烈。

2010年10月29日,我们深感已经身陷困境,舆论已经大军压境,我们在一直延续到凌晨的会议上决定,只能使出了最后的招数——宣布推出“360扣扣保镖”,让弹窗之战爆发得更猛烈一些。这并不像很多媒体想象的那样,推出“360扣扣保镖”是我们精心设计的“精确制导”,或者是我们精心谋划的一场布局。我们只是亦步亦趋地跟随了形势,它的发布只是迫于无奈,它将要产生的后果当然让我紧张。

这款如同QQ伴侣一般的软件,一旦弹出,果然就受到了QQ用户的强烈追捧。最初发布的72小时内,装机量突破了1000万。用户发现,“360扣扣保镖”主要功能涵盖隐私保护、防止QQ盗号、过滤QQ广告、清理QQ垃圾等,同时用户在安装“360扣扣保镖”后,直接把QQ面板上的安全按钮链到了“360扣扣保镖”。

核弹引爆,一时间,媒体爆炸了,浓烟滚滚。一时间,互联网震动了,众说纷纭。

马化腾悲愤地向外界宣布:“再过三天,用户可能全军覆没!”

后来有人猜测,10月29日是马化腾的40岁生日,而360此举是给马化腾送了一份特别的生日礼物。其实这是完全不实的言论,360选择这一天推出“360扣扣保镖”纯属巧合,我们的产品是简单测试之后匆忙上马的,除了应对战争别无他用。

当时也有人问过我是否胸有成竹。其实,就如同艾森豪威尔将军根本无法预知诺曼底登陆那场异常艰苦的战役究竟会取得什么结果一样,大军推出的那一刻,他的眼神里只有迷茫。

10月29日,腾讯发表声明称“360扣扣保镖”是非法外挂。

幕后的传言制造者变本加厉地为这场商业战提供火药。“360扣扣保镖”推出前后,有人在网络上制作了一个让人哭笑不得的虚假网页,上面有一个粗糙的视频,场景显示好像是在360的会议室里,几个人正在演示着PPT,讨论着有关360进军即时通信的计划。

这段莫须有的视频无疑又起到了煽风点火的作用,令局势雪上加霜。我不知道这段视频是怎么炮制出来的,但是毫无疑问,这些林林总总的事件推波助澜把“3Q”大战推到了爆发边缘。

战局一触即发。

然而,更出人意料的事情发生了。就在我每天监测软件卸载数量,和公司高管商量对策的关口,一天早上,我和平时一样正准备从家里出发到位于四惠桥边上的公司上班,手机响了。我一看,是和我多年并肩战斗的老齐。拿起电话,我听到了他说:“公司里来了30多个警察,你赶紧逃。”

我本能的反应是——事态升级了。

原来,随着“360扣扣保镖”的装机量急速上升,有人已经举报到了公安部,希望将360的反击定义为“刑事犯罪”,认为360破坏了QQ的软件和计算机系统。本来是腾讯和360两家公司之间的商业竞争,现在已经上升到让公安机关来关注的高度。而且,这些警察来自外地。

30多个警察当时出现在北京四惠桥畔的360公司总部,如果我出现,虽然不知道是否会被带走调查,但我和老齐都本能地知道,在一场大战即将爆发的生死关头,无须任何坐实的犯罪指控,只要传出360公司创始人被警察带走调查的消息,就算我们没有任何问题和错误,舆论天平也会不分青红皂白地向一边倾斜,我们可能连解释的机会都没有了。而一段时间公司没有核心领导人,就像战场上没有了将军,势必导致军心涣散,大军溃败。

这个时候,容不得丝毫闪失。

“你看看你现在能飞哪儿,就赶紧先飞过去。剩下的以后再说。”老齐对我说。

在车里,我翻出了自己随身携带的护照,看了看上面所有签证的有效日期。10月28日我刚刚从香港回到北京,此时我还有香港的有效签注,因此返回香港是最便捷的选择。

“我有香港的签证,还有日本和美国的。”

“去香港吧!”

“嗯!”

这一刻,我好像来到了《盗梦空间》的某一个时刻,不知道处在梦境的第几个层次。

“掉头,直接去机场!”我对司机说。

车掉头后开向了首都机场,我直接飞到了香港。

确实如同《盗梦空间》里某一幕的重演,男主人公来不及最后看一眼自己的孩子,就被带走了。而此时此刻,我最想见到的也是自己的孩子。