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《中国智慧故事》祥生妙用电话号

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旧上海,几乎人人都知道有个祥生汽车出租公司,因为每辆汽车都标有公司的电话号码“40000”。在一个“4”字后面,紧排着4个大“0”给人留下的印象太深刻了,所以家喻户晓。

这家公司的业主周祥生由一个从浙江 乡下来“学生意”的,一跃而为上海闻名的大企业家。祥生汽车公司由赊购而来的一辆汽车起家,而成为独霸上海汽车出租业的巨头,其契机及经营之道是多种多样的,但妙用电话号码是该公司成功的重要途径。

周祥生深知电话号码有无特色,对公司在竞争中的地位和业务发展有着举足轻重的影响。他通过各种关系,终于取得了“40000”这个不同凡响的电话号码使用权。接着他在报纸、电台和在街头竖起耀眼的霓虹灯下做广告,一下子使这个号码深入人心。

不仅如此,他对使用汽车的乘客免费赠送刻有“40000”字样的饭碗。礼品虽小,用途却大,人们拿了这种碗,很喜欢使用,除了碗的本身实用外,还因其特有的标志,反映出使用者能常坐出租汽车的身价。于是,这种碗广为流传,又使得祥生汽车出租公司的业务大为发展。

更有甚者,当时的旧式电话,多数是挂在墙上的,打起来,电话筒无处搁放。如果要去叫人时.更觉不便。祥生汽车公司制作了大批的金属架,免费送到用户单位和住宅,将它安装在电话机旁。这种金属架上当然也刻有赫然显目的“40000”字样。

“40000”这个电话号码对祥生汽车出租公司能够产生如此好的效应,除了显眼、易记的一般因素外,还因为出租汽车公司的业务同电话密切有关。

人们总是通过打电话来招呼出租汽车的,在这种情况下,电话号码就显得至关重要了,到时不用翻电话号码簿或记事册,拿起话筒就可拨号,而且祥生汽车公司信誉卓著,接到电话,从不回答说”没有车”,也从不误时,一般在顾客打过电话后10 分钟内车子就已到达了指定地点。

更重要的一点是,“40000”这个数字和那时中国的4 万万人口正好相配,于是公司打出了“4 万万同胞乘坐40000 车”的响亮口号。正遇那时国内抵制日货、洋货的风气很盛,这个口号,使乘坐者增加了爱国的自豪感,使不乘坐者。也会对深绿色的祥生汽车产生某种敬意。这一点是别的电话号码无法比拟的。