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《认同感:用故事包装事实的艺术》后记 我的故事

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我一直对广告事业充满激情。小学时我最喜欢的课程就是“表演和讲故事”。作为一个报童,我会通过复印一些测试传单来增加订报的人数。(“如果你从我这买报纸的话,我跟你保证你不会把报纸扔到灌木丛中”这样的话远远好于“你需要新闻;我需要钱”。)

从密歇根州立大学获得了一个广告学学士学位和一个广告学硕士学位之后,在芝加哥附近,我开启了我在广告界的事业。之后我在纽约、洛杉矶、巴尔的摩工作,在数不清的大客户那里获得了丰富的经历,像花旗银行、卡夫食品、汉堡王、通用电气、东芝电器、阿贝、美国市场营销协会54 ,还有很多其他的地方。

1999年,在美国拥有3000多个广告代理机构的大背景下,我认识到我疯狂地想要干一番大事业。在芝加哥我创立了自己的代理机构,人们今天称其为“股市创造实验室”(eswStoryLab)。最初这个代理机构是由三个热血沸腾的年轻人创立的。随着时间的推移,被人们公认为“杂志股份有限公司”(Inc.Magazine),它成为美国发展最快的独立公司之一。

在经营这家公司的过程中,我们当中的很多人对故事思维的号召力很感兴趣,我们开始了解为什么故事思维是如此的强大,以及广告业如何从这种有说服力的策略当中获益。通过学习,我们找到了目标。认识到我们能做的最重要的事就是帮助品牌找到自己的故事,这就跟我们塑造自己的故事是一样的。把品牌当作一种人们普遍认同的信念或者价值观,会促使一个品牌变得强大,而且使消费者和品牌之间的关系经久不衰,这要比仅仅从一个品牌独一无二的销售主张(USP)的角度来考虑问题要有效得多。

当我没有专注于寻找或是讲述一个品牌故事的时候,我还是一个狂热的高尔夫球手、网球手、鼓手。我的古怪还从其他方面表现出来:我通过收集皮礼士糖盒获过奖。我和我的妻子琼(Joan)一起住在伊利诺伊州的埃文斯顿。她也是我的挚友,也是一个非常有创造力的诗人。

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