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《颠覆者:周鸿祎自传》逆转——360慢慢渗透进安全市场,大获成功

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除了内心的一种情结,在2005年左右,我自己其实也隐隐约约觉得做网络安全服务是互联网的一个方向。我甚至早期就注册了以360为主的一些域名。

在离开雅虎的时候,其实我就已经主张雅虎做免费网络安全服务了。我甚至还跑到硅谷与杨致远、和雅虎的管理层开过会,对他们解释我为什么想和卡巴斯基合作推免费的网络安全服务。我的想法是:未来的互联网安全不是专业的安全公司来做,而是由一家领导型的公司去做。要和Google竞争,你的搜索要比别人的更安全;要和微软竞争,你的邮箱要比别人的更安全。这是一个差异化的竞争方式,能让雅虎脱颖而出。但是,这个方案没有得到雅虎的认可。

在离开雅虎一年之后,我做过一年的投资。我也试图在这个方面进行思考。我甚至将卡巴斯基的张立申介绍到了腾讯,希望他们可以达成合作。不过,无论是雅虎还是腾讯,很多人还是认为这个事情有点疯狂,一家公司在线推广另一家公司的杀毒产品,不但不收你的广告费,还要付给杀毒公司钱。这对一家大型互联网公司来说不符合逻辑,也不可能受到认可。

2006年,我延续着安全是未来互联网的一个潮流的思维以及为自己正名的想法,决定自己在安全领域做点什么。于是,我从奇虎团队里抽调了五个人组成了一个项目小组,几个人开发了一款叫作“流氓克星”的软件,我们的目标是,查杀当时网上比较流行的100款流氓软件。

一开始,这个团队里就包含了在3721时代就跟随我工作的傅盛。虽然后期发生了太多如戏剧一样的事情和争论,但是不可否认的是,在360最开始的阶段,傅盛带领的这个团队做的产品很不错。我的头脑里经常充满了有关于产品的各种想法,但是我需要有产品经理帮我把这些想法实现。对于初期的360安全,傅盛就是这样一个产品经理。

为了更好地提供服务,我们再次和杀毒软件卡巴斯基开始了合作:每年拿出两三百万元购买卡巴斯基为期半年的激活码,卡巴斯基绑定360软件免费为用户提供杀毒软件。我们自此将“流氓克星”命名为“360安全卫士”,正式推向了市场,网友只需要下载“360安全卫士”,就可以免费获得流氓软件查杀、系统诊断修复和病毒查杀等服务。

消息一出,一石激起千层浪。

流氓软件在2006年的中国,是一个很庞大的地下群体。很多恶意病毒和木马都有了商业性,从业人员过百万,形成了一个严密的产业链。他们有编木马的、包装的、拿出去散发的、招商销赃的、洗钱的……过去他们很容易就操纵几十万、几百万“肉鸡”,而360安全卫士的横空出世断了很多人的财路。于是,很多流氓软件的生产者都对我恨之入骨。

360安全卫士的出世在公众和行业界获得了两种截然不同的效果。一方面是用户的迅速认可,360安全卫士客户端装机量猛增;另一方面是竞争对手的激烈反弹,以及由查杀流氓软件引发出的一场“血案”——老东家“雅虎”和我开展了一场针锋相对的口水战。

事情的起因是:360安全卫士将“雅虎上网助手”这位昔日的对手纳入了流氓软件范围,将之查之杀之。很多人把这件事情定义为一个事件——周鸿祎手刃亲生儿子。而之后发生的种种波澜壮阔的对峙,被人们定义为“互联网第一口水战”。

这次战役来势汹汹,既让我再一次暴露在大庭广众之下,又让“什么是恶意软件”的争论在社会上引发了源源不断的讨论。这一切,又让我和360站在了中国互联网矛盾重重的风口浪尖。

当雅虎上网助手被定性为“流氓软件”时,不出所料,业界一片哗然。雅虎助手是雅虎的重要收入来源之一,帮用户清理掉雅虎上网助手,毫无疑问就是砍去了雅虎的一棵“摇钱树”。

不出意外,雅虎反应激烈,当时的执行总裁田健,也是我曾经的搭档和战友,当即对我开始了连篇累牍的炮轰,其中还包含着对我的道德指责。老同事反目成仇的这一幕,如同电视剧的剧本一样具有戏剧性,无疑迅速成了媒体关注的焦点。

2006年8月14日,田健召集了媒体,并对记者们说:“‘360安全卫士’的开发是周鸿祎出于过往恩怨,对雅虎中国的打击报复,谁都可以做反流氓软件,但是周鸿祎不能。

“周鸿祎不断从雅虎中国挖人,在离开雅虎前签订了许多偏向现在投资公司的合同,雅虎收购3721完成后,根据协议应该分给员工的奖金被周据为己有。”

媒体很快就从这混乱的信息当中挖掘到了其中隐含的数据,以及这场口水战发生的真正原因——

据互联网调查公司iResearch的统计显示,2004年3721网络实名收入约为1.5亿元到2亿元,2005年增长到近4亿元,2006年开始出现整体下滑,但依然是“瘦死的骆驼”。阿里巴巴雅虎收入前三名的业务是“3721”、短信增值、搜索竞价。360安全卫士从根本上清除上网助手,让雅虎中国一点流量都拿不到,彻底失去收入,这属于釜底抽薪之举。

而我面对雅虎连篇累牍的指责,迅速开启了反击模式。我也召集来了媒体,并且进行了公开表态:“雅虎中国炮轰我全是为了‘利益’二字,网络实名业务是雅虎中国最核心的经济支柱。‘360安全卫士’发布之后,该软件可以轻易发现用户很难彻底清除的‘雅虎助手’,并在用户主动卸载下干净地将其清理出电脑,这直接导致的结果便是网络实名产品覆盖率的受损,进而会或多或少地影响产品的销售。

“在近一年的时间里,雅虎中国管理层由于缺乏互联网运营经验导致策略多变和反复,这才是造成员工大量流失的主要原因。别人可以挖走你的一两名员工,甚至十几个员工,如果数以百计的员工都离你而去,那就不能埋怨别人,只能怪自己太无能。”

对于用雅虎的钱收买员工的说法。我的回答是:“分配给员工的奖金,是3721原股东赠予员工的,我代表3721最大的股东,对这笔钱有绝对的分配权。我给所有的3721员工都发放了奖金。仅此一次,我就给了田健250万元,他是我给钱最多的人。”

对于这次媒体会,很多记者印象中的一个经典镜头就是,一个记者拨通了免提电话,直接和田健进行对话,询问他有关奖金收取的问题,而他没有直接回答。这戏剧性的一幕被很多媒体记录在案。

可以说,媒体上双方的骂战一浪高过一浪。一时间,二虎相争的消息最大限度地曝光在公众面前,雅虎首页也在口水战最激烈的时候登上了我的负面消息。商战,尤其是涉及道德指责的商战,从来不会被认为是一件好事。但是,令360团队和我都备感意外的是,随着口水战的升级,360安全卫士装机量正在随着这次公众事件而日渐升高。

我们眼看着客户端的安装量每日在高涨。我忽然明白,这次事件成了360安全卫士最好的宣传平台。无论双方的争论焦点如何,用户最终选择了用脚投票,选择了安装这款可以帮助他们减少流氓软件侵扰的软件。我知道,网民站在了我这一端。

经常有媒体会让我回忆这段往事,以及在将雅虎助手定义为查杀对象的时候,我是怀着一种怎么样的心情,是一种痛苦的自我否定还是一个在商言商式机会主义的选择。在接受采访时,我回答了这个问题。

做360确实没有什么“谋于密室”,坦率地说有一点点“无心插柳”。2005和2006年中国流氓软件已经达到令人发指的程度,根本不打招呼就公然入主用户的电脑,狂弹广告。用户机器里面不是被一个流氓软件,而是被十几个流氓软件割据,速度很慢,经常死机。可怕的不是一家奶粉里面有三聚氰胺,而是这已成为行业的潜规则,我认为当时流氓软件行业也达到了这个境界。上至大门户,下到个人工作室、小公司,没有不做流氓软件的,而且形成了一种风气。做互联网靠什么?就靠流氓软件。大家不再比谁的功能好、谁的信用度高,而是比谁的流氓软件多,谁就可以融资,不以为耻,反以为荣,谁不用流氓软件谁傻,这就是当时的商业规则。

在这样一种情况下,整个行业已经谈不上什么道德了。而杀毒软件公司明明看到流氓软件在横行,不是没有技术能力来解决,而是不敢解决,因为中国做流氓软件的人不仅光明正大地做,还形成了产业。都是一个圈子的人,抬头不见低头见,敢于冒天下之大不韪去做一件得罪人的事,也是需要胆量的。虽然有人呼吁用政府、司法的力量,但老百姓很难取证,根本不可能打赢官司。

查杀3721确实需要下很大的决心。因为3721跟我有关系,如果我不杀它,就很难做到公正。但是我杀得越狠,对公众而言我就是在否定自己的过去,这是一个非常大的自我冲突。很多人不能理解,觉得我是机会主义,但是我不承认这一点。当时的商业机会很多,流氓软件势力也很强大,360不一定能做成。钱不一定能赚到,还要先得罪那么多人,包括我的投资商、合作伙伴、员工,没有一个人看好,大家把这看作我个人快意恩仇的事,都说要折腾就让他折腾吧。现在360成功了,很多人说我借尸还魂,但是当时确实经历了无数内心煎熬。

可以说,这篇采访比较透彻地表明了我的心情,以及我当时的状态。

当这件事情终于随风散去,时间来到了2013年,我惊闻田健罹患了癌症,并且已到末期,感到十分伤心。

我和田健虽然有过激烈的纷争与争吵,但是也有过一起合作开拓战场的一段时光。我们的渊源其实很深,田健曾经是我在3721搭建专业管理团队的第一人。1999年,当时只有31岁的田健是方正电子有限公司信息产品部总经理,当我和他聊起我正在创立的3721时,他说他想在30多岁的时候做更多不熟悉的业务,有更多的体验,接受更大的挑战,我们谈了大概10天就把所有的事情定了下来,快得连我也有些吃惊。后来田健离开了3721,在雅虎期间我们也有共事的时间。随后就是风波、癌症,以及起起伏伏的人生。

后来,我去医院看望了田健,并且和他在病榻旁边聊天。在病床之前,我忽然意识到,人生最后的高度可能都是一样的,就是一张病床的高度。人生是如此充满了不确定性,而过去的爱恨情仇与人的生命相比,是那么不值一提,而我和田之间的恩怨也早已成了过去式。当田健离世的消息传出,我也在微博上发出了自己的心里话——

今天惊闻田健去世的噩耗,很伤心。田健是我当年的同事和伙伴,虽然有过分歧和争吵,但他是我很尊重的一个朋友。去年他生病了我去探望他,聊起很多往事,都是过眼云烟,这么多年过去,很多误解也得到消除。愿田健一路走好。

只要在江湖,就难以避免征战,难以避免经历一些黑暗的时光;只要在江湖,就经常面临利益与长远的选择。雅虎事件发酵期间,我的名誉在公众面前受到了又一次冲击和损害,但是360的产品却受到了前所未有的曝光。这让装机量直线上升。现在回想起来,这是一件让人高兴又令人无可奈何的事情。

无论是查杀雅虎上网助手,还是与田健的纷争与和解,都像是一场心灵的对话。每每想起这一幕一幕,我会想起傅雷的译作《约翰·克利斯朵夫》中的一句话:“真正的光明绝不是没有黑暗的时间,只是永不被黑暗所掩蔽罢了。真正的英雄绝不是没有卑下的情操,只是永不被卑下的情操所屈服罢了。”